Call center en Tunisie

1er call-center en Tunisie, son histoire.


Téléperformance est le 1er call center en Tunisie.

La création de la société en 2000, en Décembre 2000 création  de la STT et l'ouverture du site de Charguia puis démarrage des premiers programmes de Télévente.

En Octobre 2001 déploiement des premiers programmes de service client et d'assistance technique.

En juillet 2002 l'ouverture d'un deuxième site à Ben Arous. 

Au cour de l'été 2004, l'ouverture du troisième centre d'appel en Tunisie à Charguia II et de 600 positions et 800 télé conseillers.

En Décembre 2004 ? Après 4 ans d'existence, Téléperformance Tunisie compte un effectif de 2577 personnes et 1600 positions de travail en Tunisie.

En été 2005, la croissance du secteur des télécommunications continue et Téléperformance Tunisie lance une vague de recrutements en Tunisie de plus de 500 collaborateurs sur 6 mois et devient, de ce fait, le premier employeur privé du gouvernorat de Tunis.

En décembre 2005, Téléperformance Tunisie compte désormais plus de 3000 collaborateurs dont 450 cadres et 2000 positions de travail.

Au cour de l'été 2006, l'ouverture du 4ème site à Charguia III.

Puis en décembre 2006 avec l'extension de Charguia II et III Téléperformance Tunisie compte 2650 positions et plus de 4000 collaborateurs.

Ainsi ce projet de télémarketing en Tunisie ce voit aujourd'hui premier de la liste.



22/02/2008
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